Dome Pyan Home Fiber Phone FAQs
1. MPT ရဲ့ ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှု ဆိုတာဘာလဲ?
2. MPT ရဲ့ ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုကိုဘယ်မှာ လျှောက်ထားရယူနိုင်မှာပါလဲ။
ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာအင်တာနက် နှင့် voice ဝန်ဆောင်မှုအား ယခုမှ စတင် သုံးစွဲမည့်သူများအနေဖြင့် MPT ၏ Own Shop များ၊ Franchise Shopများ၊ MPT၏ တရားဝင် Website နှင့် MPT၏ တရားဝင် Door to Door အရောင်းဝန်ထမ်းများမှ တဆင့်လျှောက်ထားရယူနိုင်ပါသည်။ ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာအင်တာနက် ဝန်ဆောင်မှုအား လက်ရှိသုံးစွဲနေသူများကိုမူ MPTမှ တစ်ဆင့် ဖုန်းခေါ်ဆိုအသိပေးသွားမည်ဖြစ်ပါသည်။
3. မည်သည့်မြို့နယ်များတွင် ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုအား ရယူနိုင်သလဲ?
အောက်ဖော်ပြပါမြို့နယ်များတွင် ရယူအသုံးပြုနိုင်ပါသည်။
Sr. | Region | Township | new Voice Service + new FTTH Service |
new Voice Service + existing FTTH Service |
---|---|---|---|---|
1 | Ayeyarwady | Pathein | Yes | |
2 | Kachin | Myitkyina | Yes | |
3 | Kayah | Loikaw | Yes | |
4 | Kayin | Hpa-An | Yes | |
5 | Myawaddy | Yes | ||
6 | Mon | Mawlamyine | Yes | |
7 | Naypyitaw | Zabuthiri | Yes | |
8 | Rakhine | Sittwe | Yes | |
9 | Sagaing | Monywa | Yes | |
10 | Shan North | Lashio | Yes | |
11 | Tanintharyi | Dawei | Yes | |
12 | Yangon | Sanchaung | Yes | Yes |
13 | Latha | Yes | Yes | |
14 | Pabedan | Yes | Yes | |
15 | Kyauktada | Yes | Yes | |
16 | Botahtaung | Yes | Yes | |
17 | Lanmadaw | Yes | Yes | |
18 | Pazundaung | Yes | Yes | |
19 | Mingalar Taung Nyunt | Yes | Yes | |
20 | Ahlone | Yes | Yes | |
21 | Kyeemyindaing | Yes | Yes | |
22 | Hlaing | Yes | Yes | |
23 | Kamaryut | Yes | Yes | |
24 | Dagon | Yes | Yes | |
25 | Tamwe | Yes | Yes | |
26 | Yankin | Yes | Yes | |
27 | Mayangone | Yes | Yes | |
28 | Bahan | Yes | Yes | |
29 | Thingangyun | Yes | Yes | |
30 | South Okkalapa | Yes | Yes | |
31 | North Okkalapa | Yes | Yes | |
32 | Dagon Myothit (North) | Yes | Yes | |
33 | Dagon Myothit (South) | Yes | Yes | |
34 | Hlaingtharyar | Yes | Yes | |
35 | Dagon Myothit (East) | Yes | ||
36 | Hlegu | Yes | Yes | |
37 | Insein | Yes | Yes | |
38 | Mingaladon | Yes | Yes | |
39 | Shwepyithar | Yes | Yes |
4. ယခုလက်ရှိ ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာအင်တာနက်အား အသုံးပြုလျက်ရှိပြီး ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုအားထပ်တိုး ရယူ လျှောက်ထားရယူလိုပါက ဘယ်လိုလုပ်ဆောင်ရမလဲ။
ဒုံးပျံ အိမ်သုံးဖိုင်ဘာအင်တာနက်အား ယခုလက်ရှိ ရယူအသုံးပြုနေသူများအနေဖြင့် ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုအား ရယူလိုပါက FTTH Circuit ID ၊ သုံးစွဲသူ၏ နိုင်ငံသားမှတ်ပုံတင် မိတ္တူ နှင့် ဒုံးပျံ အိမ်သုံးဖိုင်ဘာအင်တာနက် Account Code(လစဉ်ပေးဆောင်ရသော ငွေပေး ဘောင်ချာတွင် ဖော်ပြထားသည်) တို့ လိုအပ်ပြီး ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှု သဘောတူညီမှု စာချုပ်အား လက်မှတ်ထိုး၍ လျှောက်ထားရယူနိုင်ပါသည်။
5. ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှု သည် ကြိုတင်ငွေပေးချေမှု လား၊ သို့မဟုတ် အသုံးပြု ပြီးမှ ငွေပေးချေမှုလား? အခြား ဝန်ဆောင်မှု စရိတ်များ နှင့် ဖုန်းခေါ်ဆိုခ များက ဘယ်လောက်လဲ? ဘေစာရွက် ကိုမည်ကဲ့သို့ ရရှိနိုင်မည်နည်း?
ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှု သည် ကြိုတင်ငွေပေးချေမှု ဖြစ်သည်။
လစဉ် 5,000Ks ဖြင့် MPT အချင်းချင်း အကန့်အသတ်မရှိ ဖုန်းခေါ်ဆိုနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ယင်းဘေလ်အား ဒုံးပျံ အိမ်သုံးဖိုင်ဘာအင်တာနက်နှင့်အတူ ပေးချေရမည် ဖြစ်သည်။
အခြား Operatorများသို့ဖုန်းခေါ်ဆိုခြင်း (သို့) နိုင်ငံတကာဖုန်းခေါ်ဆိုခြင်းများအတွက်မူ သုံးစွဲသူမှ MPT Top up Card ဖြင့် ဖုန်းငွေဖြည့်ရန်လိုအပ်ပါသည်။
6. လစဉ်ကြေး 5000Ks ဆိုတာ ဘာအတွက်လဲ?
လစဉ်ကြေး 5000Ks ပေးသွင်းပြီး MPT ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း အချင်းချင်း၊ MPT ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း မှ MPT မိုဘိုင်းဖုန်း၊ MPT ကြိုးဖုန်းများသို့ အကန့်အသတ်မရှိဖုန်းပြောဆိုခြင်းအား အသုံးပြုနိုင်မည်ဖြစ်သည်။
ထို့အတူ အခြား VAS ၀န်ဆောင်မှုဖြစ်သော 3 Way Calling/Call Line Identification/Call Forwarding / Fax Phone ၀န်ဆောင်မှု ၄ မျိုး လည်း ယခု လစဉ်ကြေးတွင် ပါ၀င်ပြီးဖြစ်ပါသည်။
7. ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှု တစ်ခုတည်းအား သီးသန့် ရယူ နိုင်မည်လား?
8. ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုအတွက် တယ်လီဖုန်း ဟန်းဆက် ကို MPT မှ ပေးပါသလား?
9. ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုအတွက် ဘယ်လို တယ်လီဖုန်း ဟန်းဆက်ကို ဝယ်ယူရမလဲ?
10. ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှု ၏ အားသာချက်တွေက ဘာလဲ?
ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုအား လစဉ်ကြေး ငွေ ၅၀၀၀ ကျပ် (အခွန်ပါဝင်ပြီး) ပေးဆောင်ခြင်းဖြင့် MPT ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဖုန်းအချင်းချင်း၊ MPT ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဖုန်းမှ MPT မိုဘိုင်းဖုန်း၊ MPT ကြိုးဖုန်းများသို အကန့်အသတ်မရှိ ဖုန်းပြောဆိုနိုင်ခြင်း၊ VAS ဝန်ဆောင်မှု ၄ မျိုး (3 Way Calling/Call Line Identification/Call Forwarding / Fax Phone) အား အသုံးပြုနိုင်မည်ဖြစ်သည်။
ထို့အပြင် သုံးစွဲသူများအနေဖြင့် နိုင်ငံခြားဖုန်းခေါ်ဆိုင်ခြင်းဝန်ဆောင်မှု ကိုလည်း MPT မိုဘိုင်းများ၏ နှုန်းထားများအတိုင်း အဆင်ပြေစွာ သုံးစွဲ နိုင်မည် ဖြစ်သည်။.
11. 3 Way Calling/Call Line Identification/Call Forwarding / Fax Phone များအပြင် အခြား VAS ဝန်ဆောင်မှုများ ကို ရယူနိုင်ပါ သလား?
12. ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှု ဖြင့် Auto Fax ဝန်ဆောင်မှု ကို အသုံးပြုနိုင်မလား?
13. ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှု တွင် ဖုန်းနံပါတ် အလှများ ရွေးချယ်နိုင်မလား?
14. ယခုလက်ရှိအသုံးပြုနေသော PSTN နံပါတ် အတိုင်း ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုတွင်လည်း တူညီသော ဖုန်းနံပါတ်ကို အသုံးပြုနိုင်မလား။
15. ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှု အသုံးပြုရန် သဘောတူညီမှု စာချုပ်လိုအပ်ပါသလား?
ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှု အတွက် သီးသန့် သဘောတူညီမှု မရှိပါ။ ဒုံးပျံ အိမ်သုံးဖိုင်ဘာအင်တာနက်၏ ပူးတွဲ ၀န်ဆောင်မှုဖြစ်သည့်အတွက် အောက်ဖော်ပြပါ ဒုံးပျံ အိမ်သုံးဖိုင်ဘာအင်တာနက် သဘောတူညီမှုတွင် အကျုံး၀င်မည်ဖြစ်သည်။
(Eng)
(MM)
16. အခြား အော်ပရေတာများ၏ မိုဘိုင်းဖုန်း/ကြိုးဖုန်းများနှင့် IDD(နိုင်ငံခြား) ခေါ်ဆိုမှု များ အတွက် ဘယ်လို ငွေဖြည့်ရမလဲ?
MPT Mobile ၏လုပ်ငန်းစဉ်အတိုင်းဖြစ်ပြီး အောက်ဖော်ပြပါအသုံးပြုနည်းအတိုင်းလိုက်နာဆောင်ရွက်ပေးပါ။
(Eng)
(Myan)
17. အခြား အော်ပရေတာများ၏ မိုဘိုင်းဖုန်း/ကြိုးဖုန်းများ သို့ ဘယ်လို ဖုန်းခေါ်ဆိုရမလဲ? ဖုန်းခေါ်ဆိုခ အတွက်ဘယ်လောက်လဲ?
18. လျှစ်စစ်ပြတ်တောက်မှု အခြေအနေများတွင် ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှု ကို အသုံးပြုနိုင်မလား?
19. ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုအား ယာယီရပ်ဆိုင်းခြင်းနှင့် အပြီးပိတ်သိမ်းခြင်း မူဝါဒဆိုတာဘာလဲ? ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှု ကိုအနည်းဆုံး ဘယ်နှစ်လ သုံးရမယ်ဆိုတာရှိလား?
FTTH သုံးစွဲသူများသာ ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုကို လျှောက်နိုင်ပြီး FTTH ဝန်ဆောင်မှုကို ရပ်ဆိုင်းခြင်း၊ အပြီးတိုင် ပိတ်သိမ်းခြင်း များပြုလုပ်ပါက Voice ဝန်ဆောင်မှု ကိုလည်း ဆက်လက်အသုံးပြုနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။ ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုတစ်ခုတည်း ယာယီလိုင်းပိတ်သိမ်းခြင်းအား MPT မှခွင့်ပြုမည်မဟုတ်ပါ။
ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုကိုလိုင်းအပီး ပိတ်သိမ်းနိုင်ပြီး လိုင်းအပြီးပိတ်သိမ်းခြင်း တောင်းဆိုချက် ဖောင်အား MPT သို့နောက်တစ်လ မတိုင်ခင် နောက်ဆုံးရုံးဖွင့်ရက်(၅) ရက်ကြိုတင်ကာ တောင်းဆိုပေးရမည်ဖြစ်သည်။ သုံးစွဲသူမှကြွေးကျန်ရှိနေပါက လက်ကျန်ကြွေးကျန်များကို လိုင်းအပြီးပိတ်သိမ်းခြင်း တောင်းဆိုချက်ဖောင်မတင်မီ ကြိုတင်ရှင်းလင်းပေးရမည်ဖြစ်ပါသည်။ အကယ်၍ အသုံးပြုသူမှ ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုကို ဖျက်သိမ်းပါက ကျန်ရှိနေသောခဲခြစ်ဖြည့် တင်းထားသည့် ငွေပြန်လည်ရရှိမည်မဟုတ်ပါ။ ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှု အားပြန်လည်ရယူလိုပါက ယခင် ဘေလ်နှင့် သက်ဆိုင်သော ကိစ္စများအား ပြေလည်အောင်ဖြေရှင်းပြီးမှသာလျှင် ရယူနိုင်မည်ဖြစ်ပါသည်။
ထို့အတူ ယခင်အသုံးပြုခဲ့သော ဖုန်းနံပါတ်အား ပြန်လည်ရယူနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။
20. ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုတွင် SLA ကဲ့သို့သော သဘောတူညီချက်ရှိလား? MPT မှငွေပြန်ထုတ်ပေးပါသလား?
မရှိပါ။ ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုအား MPT မှ အကောင်းဆုံးဝန်ဆောင်မှု ပေးထားခြင်းဖြစ်ပါသည်။ ရံဖန်ရံခါ လိုင်းကြပ်ခြင်းများ ဖြစ်ပေါ်နိုင်ပါသည်။ အကြောင်းအမျိုးမျိုးကြောင့် FTTH လိုင်းပြတ်တောက်သွားပါက အသုံးပြုသူ၏ ဖုန်းအဝင်/အထွက်ခေါ်ဆိုမှု နှစ်မျိုးလုံး ရပ်ဆိုင်းသွားမည်ဖြစ်ပြီး ခဲခြစ်ငွေရှိနေသည့်တိုင် အသုံးပြု၍ မရနိုင်သေးပါ။ FTTH ဝန်ဆောင်မှု ပြန်လည်အသက်ဝင်မှသာလျှင် ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း အားပြန်လည် အသုံးပြု နိုင်မည်ဖြစ်ပါသည်။ ပြုပြင်ပေးချိန်သည် မနက် ၉နာရီမှ ညနေ ၄နာရီခွဲအထိဖြစ်ပြီး နိုင်ငံတော်မှ သတ်မှတ်ထားသော ရုံးပိတ်ချိန်များမှလွဲ၍ နေ့စဉ် တနင်္လာနေ့မှ စနေနေ့အထိဖြစ်ပါသည်။
21. အသုံးပြုသူမှ ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုကို အပြီးပိတ်သိမ်းပြီး ပြန်လည်ရယူလိုပါက ယခင်အသုံးပြုခဲ့သော ဖုန်းနံပါတ် ပြန်လည်ရရှိမှာလား?
22. အသုံးပြုသူမှ ဖြည့်တင်းထားသော ခဲခြစ်ငွေအား နောက်လများတွင်အသုံးပြု၍ ရနိုင်ပါသလား?
23. အသုံးပြုသူမှ မိမိ ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဖုန်းနံပါတ်အား မိမိနှစ်သက်ရာနေရာသို့ ရွှေ့ပြောင်းနိုင်ပါသလား?
FTTH နှင့် ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ပူးတွဲ မရနိုင်သော နေရာများသို့ ရွှေ့ပြောင်း၍ မရနိုင်ပါ။
FTTH နှင့် ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ပူးတွဲ ရနိုင်ပြီး တူညီသောအိတ်ချိန်း ဧရိယာ ဖြစ်မှသာ လျှင် ရွှေ့ပြောင်းနိုင်ပါမည်။
FTTH နှင့် ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ပူးတွဲ ရနိုင်သော်လည်း တူညီသောအိတ်ချိန်း ဧရိယာ မဟုတ်ပါက ရွှေ့ပြောင်း၍ မရပါ။
အသုံးပြုသူမှ FTTH နှင့် ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း အား အပြီးပိတ်သိမ်းနိင်ပါသည်။ သို့သော် အသုံးပြုသူသည် FTTH အသုံးပြုချိန် ၆လ မပြည့်သေးပါက စာချုပ်ပါစည်းကမ်းအတိုင်း ၁၀၀,၀၀၀ ကျပ်ပေးဆောင်ရမည် ဖြစ်ပါသည်။
24. FTTH နှင့် ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဝန်ဆောင်မှုများအတွက် ငွေသွင်းရန် ရက်ကျော်လွန်သွားပါက ဘာဖြစ်မှာလဲ?
25. ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း အတွက် ဖြည့်တင်းထားသည့် အကောင့်တွင်းမှကျန်ရှိခဲခြစ်ငွေအား MPTမှ ပြန်ထုတ်ပေးမှာလား?
26. အသုံးပြုသူ၏ ဒုံးပျံအိမ်သုံးဖိုင်ဘာဖုန်း ဖုန်းနံပါတ်တွင် ခဲခြစ်ဖြည့်တင်းထားသည့် ငွေကုန်ဆုံးသွားပါက ဘာဖြစ်မှာလဲ?
27. အသုံးပြုသူမှ မသမာမှုဖြင့်လိမ်လည်အသုံးပြုသော ခေါ်ဆိုခြင်းများအား MPT မှ သိရှိပါက ဘာဖြစ်မှာလဲ?
“ဝန်ဆောင်မှုစတင်သောနေ့” မှ ချိုးဖောက်မှု၊ လိမ်လည်အသုံးပြုမှု (သို့) ဖောက်ဖျက်မှုတို့ကို MPT မှ တွေ့ရှိသောနေ့အထိ မိုဘိုင်းဖုန်းများနှင့် ကြိုးဖုန်းများ (on-net နှင့် off-net ၊ IDD) အပေါ် ပမာဏသတ်မှတ်ထားသည့် ထိခိုက်နစ်နာမှုများကို MPT ၏ တည်ဆဲ PAYG (Pay as You Go) နှုန်းနှင့်အညီ “သုံးစွဲသူ” က MPT အားပေးဆောင်ရမည်ဖြစ်ပါသည်။